재규어, 美JD파워 선정 “최고의 품질과 디자인”
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재규어, 美JD파워 선정 “최고의 품질과 디자인”
- 2012년 영국 차량 오너십 만족도 조사, 영국 최고의 자동차 브랜드
- 2012년 미국 신차품질조사, 전년대비 18계단 뛰어오르며 유럽 브랜드 중 최상위권 진입
- 2012년 자동차 품질 및 디자인 만족도 조사, 2년 연속 2위에 오르며 브랜드 파워 과시
영국의 프리미엄 자동차 브랜드 재규어가 미국의 권위 있는 시장조사전문 기관인 ‘JD파워 앤드 어소시에이츠(JD Power and Associates)’가 주최하는 각종 자동차 품질 및 브랜드 우수성 조사에서 높은 점수를 받으며 그 가치를 전 세계에 증명하고 있다.
2012년 영국 차량 오너십 만족도 조사- 영국 최고의 자동차 브랜드
차량의 성능, 디자인, 편의성, 품질, 신뢰도, 유지비 등 차량의 분야별 고객 만족도를 종합 평가하는 ‘2012년 영국 차량 오너십 만족도 조사(2012 UK Vehicle Ownership Satisfaction Study, VOSS)’ 결과, 재규어는 총 1,000점 만점에 828점을 얻으며 ‘영국 최고의 자동차 브랜드’로 선정됐다. 특히 2위를 기록한 렉서스와는 무려 27점차를 기록하며 독보적인 브랜드 파워를 입증했다.
재규어는 서비스, 차량 품질, 신뢰도 등 주요 분야에서 가장 높은 점수를 획득했다. 평가에 참가한 고객들은 재규어의 혁신적인 외관 디자인과 뛰어난 퍼포먼스, 오랜 전통이 주는 브랜드에 대한 강한 신뢰도를 강점으로 꼽으며 높은 만족도를 나타냈다.
특히 재규어의 프리미엄 스포츠세단인 ‘더 뉴 재규어 XF’는 메르세데스 벤츠 E-클래스, 아우디 A6, S6 등을 큰 차이로 누르며 중형 럭셔리 세단(executive luxury car) 부문에서 최고의 차로 선정되었다.
2012년 미국 신차품질조사- 유럽차 브랜드 중 최고의 품질력 입증
재규어의 우수한 품질력은 세계 최대 자동차 시장인 미국에서도 입증되었다.
JD 파워가 실시한 ‘2012 미국 신차품질조사(2012 US Initial Quality Study, IQS)’에서 재규어는 전 세계 35개 브랜드 중 종합 2위를 차지하며 유럽차 브랜드 중 가장 우수한 품질력을 인정받았다. 이는 지난 해보다 무려 18단계나 상승한 것으로, 전체 브랜드 중 1년 사이 품질이 가장 많이 향상된 브랜드라는 기록을 세우기도 했다.
JD파워 신차품질조사는 미국에서 판매된 신차 73,000대를 대상으로 구입 후 3개월이 지난 차량의 고객들에게 228개 항목에 대한 초기 품질 만족도를 조사하는 것이다. 100대당 불만건수를 점수화하며 점수가 낮을수록 품질이 우수하다는 것을 의미한다. 그 결과 재규어는 업계 평균인 102점을 무려 27점 상회하는 75점을 기록하며 고객들에게 큰 만족감과 신뢰도를 준 것으로 평가되었다.
2012년 자동차 품질 및 디자인 만족도 조사- 2년 연속 최고 만족도 높은 브랜드
‘신차품질조사(IQS)’와 함께 최근 자동차 구매 트렌드를 알아보는 중요 지표로 사용되는 ‘2012 자동차 품질 및 디자인 만족도 조사(Automotive Performance, Execution and Layout, APEAL)’에서도 재규어는 각 분야별 높은 점수를 받으며 높아진 브랜드 위상을 확인했다.
자동차의 성능과 완성도, 디자인 및 설계에 대한 자동차 구매자의 만족도를 알 수 있는 이번 평가에서 재규어는 BMW, 아우디, 메르세데스 벤츠 등 30여개의 브랜드를 제치고 2년 연속 ‘가장 품질과 디자인 만족도가 높은 브랜드’ 2위로 선정되었다.
평가단은 재규어의 독보적인 차량 외관 스타일링, 고급스럽고 안락한 인테리어, 파워풀한 차량 성능 및 혁신적인 기술력, 차량의 안전성 등에서 높은 점수를 준 것으로 나타났다.
또한 재규어의 플래그십 세단 XJ는 총 901점이라는 높은 점수를 받으며 최고의 대형 프리미엄 세단에 그 이름을 올렸다.
